課程分為進階班與初階班，針對「英語服務標章認證」業者普遍遇到/用到的英文用句教學

A.共同篇：包含問候語、詢價說明、成交結帳等普遍遇到/用到的英文用句教學。
B.應用篇：包含購物消費、住宿餐飲、交通運輸、觀光遊憩與醫療服務的5大業種英文用句教學。

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《北區》
時間：3月19日(五) 9：00~16：00
地點： 台北CPC/台北市大同區承德路2段81號B1 (首府經貿大樓<map>，初階班-第三教室，進階班-第五教室
聯絡電話：(02)2698-2989分機8922 楊先生 8922@cpc.tw 傳真：(02)2698-9243

《中區》
時間：3月26日(五) 9：00~16：00
地點：台中CPC/台中市工業區38路189號<map>，初階班205教室、進階班206教室
聯絡電話：(05)534-1379分機2075 田先生 2075@cpc.tw 傳真：(05)534-1479

《南區》
時間：3月26日(五) 9：00~16：00
地點：高雄 CPC/高雄市成功一路232號15樓(台鳳大樓)<map>，初階班-第七教室，進階班-第六教室
聯絡電話：(07)336-2918分機2314 林小姐 2314@cpc.tw 傳真：(07)330-1430

《東區》
時間：3月23日(二) 10：00~17：00
地點：花蓮國軍英雄館/花蓮市花崗街56號<map>，初階班-鯉魚潭廳，進階班-七星潭廳
聯絡電話：(02)2698-2989分機8922 楊先生 8922@cpc.tw 傳真：(02)2698-9243