為營造友善英語環境，行政院研究發展考核委員會推動的「英語服務標章評核標準」將針對「購物消費」、「住宿餐飲」、「觀光遊憩」、「醫療服務」與「交通運輸」五大行業，經評核後授予不同等級的「國家級」英語服務標章認證，是全民國際化、提升英語服務環境積極作法。

該評核將針對「購物消費」、「住宿餐飲」、「觀光遊憩」、「醫療服務」與「交通運輸」五大行業共43種業別，依業者在軟、硬體設施提供的服務成果進行評比。評核項目包含通則、專則、整體服務品質及創意三大面向，「通則」部分佔50%、含設施標示、服務措施、英語能力及網站資訊4個基本項目；「專則」部份佔30%、為各不同業別專項目；而「整體服務品質及創意」部分則佔20%。

「英語服務標章推廣實施計畫」評分滿分為400分，業者總平均分數必須達280分以上才能通過認證，研考會將依業者獲得的分數，授予不同等級「國家級」英語服務標章認證。

研考會從98年12月起，分區舉辦「英語服務標章」計畫推廣說明會，以受理報名和輔導，即日起接受報名至99年1月底止，想申請輔導證者，可利用中國生產力中心專線(02)2698-2989分機2304吳先生、2416張先生、8922楊先生報名。